华为实体店买的新电脑可以退换吗

华为实体店购买的新电脑符合国家三包规定，7天内出现性能故障可换货，15天内可退货。实体店购买的商品有正规发票和保修卡，售后保障更可靠。去年北京某顾客购买笔记本后屏幕出现色差，第二天就换到了新机。上海门店也有顾客因系统不兼容在3天内完成退货。实体店购买还能现场测试，避免网购的运输风险。

实体店退换流程比线上购物更便捷。顾客只需携带电脑、发票和包装盒，工作人员会当场检测确认问题。深圳某门店数据显示，电脑类商品退换处理平均时间为40分钟。实体店还能提供即时技术支持，南京顾客曾因软件问题获得工程师现场解决。实体店购买还享有额外延保服务，部分门店提供1年免费上门维修，这是网购无法提供的优势。