亚马逊配送看不到物流记录吗怎么办

亚马逊配送看不到物流记录时，可以登录账户查看订单详情页面，点击"追踪包裹"选项。系统会显示最新的物流状态和预计送达时间。如果仍然没有信息，等待24小时后再检查，因为物流信息有时会有延迟更新。遇到这种情况，亚马逊客服会主动联系买家提供解决方案，确保包裹顺利送达。

解决物流记录缺失问题，直接联系亚马逊客服是最快的方法。通过网站上的"帮助"部分选择"需要更多帮助"，输入订单号码后提交请求。客服团队会在24小时内回复，提供详细物流信息或重新安排配送。部分订单显示"准备中"状态是正常现象，等待1-2天系统会自动更新物流轨迹。