工厂跟单员属于什么部门

工厂跟单员通常属于生产管理部门或运营部门。这个岗位负责跟踪订单从接单到交付的全过程，确保生产进度、质量控制和交期准时。跟单员需要协调生产计划、物料采购、质量检验等多个环节，与生产车间、仓库、质检等部门紧密合作。具体工作包括安排生产计划、监控生产进度、处理生产异常、协调解决生产问题等。许多制造企业会将跟单员纳入生产管理团队，直接向生产经理或运营总监汇报。

从组织架构角度看，工厂跟单员也可能隶属于销售部门或客户服务部门。在订单驱动的企业中，跟单员作为连接客户与生产的桥梁，负责将客户需求准确传达给生产部门，并及时向客户反馈订单状态。这类跟单员需要具备良好的客户沟通能力，处理客户咨询、投诉和变更请求。在出口导向型企业，跟单员往往隶属于外贸部门，负责处理国际订单的文件准备、报关报检、物流安排等事务，确保货物顺利通关和交付。