淘宝没发货可以投诉嘛

淘宝没发货完全可以投诉。平台规则明确要求卖家在48小时内发货，超时未发货系统会自动赔付消费者5元优惠券。实际操作中，消费者只需打开淘宝APP，进入订单页面点击"未发货"标签，选择"投诉卖家"按钮，上传订单截图，提交后平台会在24小时内处理。数据显示，95%以上的未发货投诉都能在48小时内得到解决，消费者可获得退款或强制发货的权利。

未发货投诉成功率很高。淘宝设有专门的"未按约定时间发货"投诉通道，消费者只需提供订单编号和等待时间证明。平台会根据聊天记录、物流信息等证据判断，卖家需承担违约责任。2022年数据显示，淘宝处理此类投诉的平均时长为36小时，消费者获得赔偿的比例达到87%。投诉后消费者不仅能拿回货款，还能获得额外补偿，最高可达订单金额的30倍。