时间:09-18人气:24作者:午后旳浪漫
小区信号差完全可以投诉。业主有权要求小区内通信基础设施完善。三大运营商都有责任提供基本通信服务。北京朝阳区某小区居民曾因信号问题集体投诉,运营商随后增加了基站数量。上海浦东某物业主动协调运营商,在楼顶安装信号放大器,解决了电梯和地下车库的信号盲区。深圳某业委会通过正规渠道投诉后,运营商免费升级了小区内的通信设备。
信号差问题也可向工信部申诉。工信部12300热线专门处理通信服务质量投诉。杭州某小区业主通过官方APP提交投诉,5个工作日内得到运营商回应。成都某写字楼物业组织多方会议,运营商承诺30天内完成信号优化。广州某小区业委会收集了200多份业主签名投诉,促使运营商在3个月内完成了小区5G信号覆盖工程。
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