天猫超市买东西可以拒收吗

天猫超市购物完全支持拒收服务。订单签收前，消费者有权拒绝任何商品。生鲜食品、日用品、家电等各类产品均可拒收，无需提前说明理由。快递员送货时，直接表示"拒收"即可，系统会自动处理退款。天猫超市提供7天无理由退货，签收后7天内也能申请退货，商品保持原包装不影响二次销售即可。

天猫超市拒收流程简单快捷。下单后未发货前，可在订单页面直接点击"取消订单"。已发货未签收时，拒收后退款会在1-3个工作日内原路返回。天猫超市全年365天无休，客服团队24小时在线处理拒收相关问题。2023年数据显示，天猫超市日均处理拒收订单超过15万单，退款到账时间平均为28小时。