快递滞留柜什么意思

快递滞留柜指包裹被存放在快递柜超过免费保管期限，系统自动产生滞留费用。这种情况常见于收件人长时间未取件，快递柜满员无法存新件，或者取件码过期未及时处理。北京、上海等大城市部分快递柜对超过24小时的包裹收取每天2元保管费，杭州部分区域甚至设置18小时免费期。滞留费用会从快递员或驿站账户扣除，影响派送评分。

快递滞留柜也反映物流末端管理问题。深圳某小区数据显示，旺季时30%包裹滞留超48小时，增加快递员运营成本。广州部分快递柜采用智能分流系统，根据包裹大小和存放时间自动调整费用结构。南京试点"夜间取件优惠"，晚8点后取件延长免费期至36小时，有效减少滞留率。