保费继续率是什么意思

保费继续率指投保人在保险合同生效后，按照约定时间持续缴纳保费的比例。保险公司通过计算续保客户数量占总客户数的比例来评估业务质量。高继续率表明客户对保险产品满意，也反映出公司服务质量好。平安人寿数据显示，2022年其长期险种继续率达到92%，远高于行业平均水平。继续率还直接影响保险公司的现金流和盈利能力，是衡量业务健康度的重要指标。

保费继续率还与保险公司的产品设计密切相关。简单易懂的条款、合理的价格设置能提高客户续保意愿。友邦保险的"无忧终身寿险"因缴费灵活、保障全面，推出5年来继续率保持在95%以上。保险公司会根据继续率数据调整产品策略，淘汰低继续率产品，优化高继续率产品。2023年行业报告显示，保障型产品继续率普遍高于理财型产品，前者达到88%，后者仅为76%。