市场营销中的参照群体是什么

市场营销中的参照群体指消费者在购买决策时作为标准或榜样的人群。消费者会参考这些群体的行为、态度和价值观来形成自己的判断。学生选择电子产品时会关注校园流行品牌，职场人士购买西装会参考行业精英的穿着风格，家庭主妇选择家电时会参考邻居的使用体验。这些群体通过示范效应、信息价值和价值表达三种方式影响消费者决策过程。

参照群体的影响力大小取决于群体与消费者的相似度、接触频率和群体地位。奢侈品品牌常邀请名人代言，利用明星的高社会地位提升产品形象；运动品牌签约运动员，借助专业运动员的权威性增强产品可信度；社区团购通过邻居间的口碑传播，利用熟人关系建立信任。群体规范和群体压力也会促使消费者购买特定产品以获得群体认同或避免排斥。