小红书收到货可以退货吗

小红书支持收到货后的退货服务，用户可在订单页面申请退货。平台提供7天无理由退货，部分商品有特殊规定。退货流程简单，用户选择退货原因后，系统会生成退货地址。快递员上门取件后，退款会在3-5个工作日内处理完成。化妆品、食品类商品需保持原包装完好，使用过的商品无法退货。退货时需保留商品吊牌和配件，影响二次销售的情况会被拒绝退款。

小红书退货政策覆盖大多数商品类别，包括服装、家居用品、电子产品等。用户购买商品后如发现质量问题，可凭商品照片和订单号申请退货退款。生鲜商品、定制类商品、虚拟商品不支持退货。特殊时期如双十一、618等大促活动，退货政策会有调整，建议用户下单前仔细阅读商品详情页的退换货说明。平台客服会协助处理复杂退货情况，确保用户权益得到保障。