可以在工信部投诉滴滴吗

时间:09-15人气:13作者:我萌怪我咯

工信部确实接受对滴滴的投诉。滴滴作为网约车平台,属于工信部监管范围。用户可通过工信部官网"12321网络不良与垃圾信息举报受理中心"提交投诉。2021年数据表明,该平台每月收到数百起对滴滴的投诉,涉及信息安全、服务质量和价格问题。投诉后,工信部会将问题转交相关部门处理,用户可在官网查询处理进度。

消费者也可选择其他投诉渠道。国家市场监督管理总局12315平台专门处理企业违规行为,2022年该平台收到滴滴相关投诉超过2000起。中国消费者协会也接受投诉,并提供专业调解服务。北京市交通局作为地方监管部门,同样受理对滴滴的违规运营投诉。这些渠道各有侧重,用户可根据具体问题选择最合适的投诉途径。

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