银行三公开指的是什么

银行三公开指的是银行公开利率、公开收费项目和公开服务标准。银行会在营业网点显著位置张贴存款贷款利率表，让客户清楚了解不同期限的利息收益。银行也会详细列出各项收费标准，包括转账手续费、账户管理费、挂失费等，避免客户产生额外支出。服务标准公开则体现在办理业务的等候时间、服务流程等方面，银行会公示业务办理的平均时长，让客户有合理预期。

银行三公开还包括公开金融产品信息、公开投诉渠道和公开风险提示。银行会在官方网站和APP上全面展示理财产品详情，包括风险等级、收益计算方式和投资方向。投诉渠道公开确保客户遇到问题时能快速找到解决途径，银行会公布客服电话、投诉邮箱和投诉处理流程。风险提示则强调银行会明确告知客户各类金融产品的潜在风险，帮助客户做出理性投资决策。