快递公司丢件了要给收件人赔付吗

快递公司丢件必须给收件人赔付。根据《快递暂行条例》，快递企业应当确保快件安全，丢失或损毁需承担赔偿责任。实际案例显示，2022年某快递公司丢失价值5000元的电子产品，法院判决全额赔偿。消费者有权要求快递公司按照寄件时声明的价值或实际损失赔偿。快递公司内部规定也明确，丢失包裹需在7个工作日内完成赔付流程。

收件人可直接向快递公司索赔，无需通过寄件人。北京消费者协会数据显示，85%的丢件投诉在投诉后3个工作日内得到解决。收件人需保留好快递单号、聊天记录等证据，向快递公司客服正式投诉。若快递公司推诿，可向邮政管理部门申诉。2023年深圳一案例中，收件人直接投诉后，快递公司24小时内赔付了丢失包裹的全部价值3200元。