酒店入住系统叫什么

酒店入住系统通常被称为酒店管理系统或酒店前台系统。这类系统整合了预订管理、客户信息存储、房态控制、账单处理等功能。现代酒店管理系统如Opera、Cloudbeds、StayNTouch等软件被全球酒店广泛采用。这些系统帮助酒店员工高效处理入住登记、退房手续，管理客房状态，追踪客户偏好，提高服务质量和运营效率。

酒店入住系统也被称为物业管理系统(PMS)或酒店运营平台。这类系统连接预订引擎、客户关系管理系统和支付处理工具。知名产品包括Oracle Hospitality、Infor Hospitality和SiteMinder。这些系统支持移动端操作，提供数据分析功能，帮助酒店优化定价策略，管理员工排班，处理客户反馈，实现智能化运营，提升整体客户体验和酒店盈利能力。