时间:09-17人气:25作者:血溅彼岸花
公司总机主要负责前台接待、电话转接和访客管理三个核心岗位。前台接待需要处理访客登记、快递收发和基本咨询;电话转接岗位负责筛选来电、转接至相关部门和记录留言;访客管理岗位则负责预约登记、引导访客和会议室安排。这三个岗位共同确保公司对外形象的专业性和信息传递的准确性。
总机还承担行政支持和内部协调职能。行政支持岗位负责办公用品管理、文件收发和会议室预订;内部协调岗位处理部门间信息传递、会议通知和紧急情况联络。这些岗位需要熟悉公司各部门职能和人员分工,能够高效处理日常事务,保障公司内部运作顺畅。总机人员需具备良好的沟通能力和应变能力,能够应对各种突发情况。
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