时间:09-16人气:20作者:撩妹一把手
每月停电确实可以投诉。电力供应属于基本公共服务,频繁停电影响正常生活。根据《电力监管条例》,供电企业需保证供电可靠性。多地规定,居民区每年停电不应超过特定次数。遇到停电,可拨打电力公司客服热线记录投诉,也可向当地发改委价格监督部门或12345市民热线反映。保留停电证据,如照片、视频,有助于投诉处理。多次停电可要求供电企业解释原因并赔偿损失。
频繁停电还涉及合同违约问题。用户与供电公司存在供用电合同关系,持续停电构成违约。消费者权益保护法规定,经营者应提供稳定服务。可收集停电时间、频率证据,通过法律途径维权。部分城市设有电力纠纷调解委员会,专业处理此类投诉。社区居委会、业委会也可协助集体投诉,增加问题解决力度。电力监管部门对供电企业有严格考核标准,频繁停电会影响企业评级。
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