案场客服必须168以上吗

案场客服身高168厘米并非硬性要求。许多优秀客服人员身高不足168厘米，依然凭借专业素养赢得客户信任。北京某高端楼盘客服团队中，有多位160厘米左右的客服，她们通过细致周到的服务，客户满意度高达95分以上。上海某售楼处数据显示，身高与销售业绩无明显关联。客户更关注的是专业知识、沟通能力和解决问题的效率，这些特质与身高无关。

案场客服的核心价值在于专业能力而非外在条件。深圳某房地产公司客服主管表示，他们更看重应聘者的应变能力和亲和力。广州某项目团队中，一位155厘米的客服因出色的谈判技巧，连续3个月成为销售冠军。客户调研显示，超过80%的购房者认为客服的专业态度和知识储备比身高更重要。房地产行业的成功案例证明，客服人员的职业发展取决于综合能力，而非身高这一单一指标。