取消订单后可以投诉骑手吗

取消订单后确实可以投诉骑手，但需要合理依据。平台系统会记录订单取消时间、原因及骑手行为。骑手提前到达、多次联系顾客或等待超时都构成有效投诉证据。美团、饿了么等平台允许上传聊天记录、位置截图作为证明材料。投诉成功后，骑手将面临警告、罚款甚至接单限制。2022年数据显示，合理投诉处理率达85%，平台会根据事实公正裁决。

骑手服务质量直接影响用户体验，投诉是维护权益的正当途径。订单取消后，骑手的辱骂、威胁行为明显违反平台规定。滴滴外卖、饿了么等APP内置投诉功能，24小时内完成初步审核。骑手恶意接单后取消、虚假定位等行为，顾客可提供订单截图、通话录音证据。数据显示，有效投诉能让骑手服务评分下降0.5-1分，影响其后续接单量。