顺丰快递必须本人亲自签收吗

顺丰快递确实要求本人签收，这是公司规定的重要环节。快递员会核实收件人身份，确保包裹安全送达。工作日白天，收件人需出示有效身份证件；周末或节假日，系统会发送验证码到预留手机，必须正确输入才能完成签收。企业客户可以指定部门人员代收，但需提前在系统登记授权信息。个人寄件时，寄件人可以选择"仅限本人签收"服务，增加包裹安全性。

顺丰的签收政策保障了收件人的权益。2022年数据显示，本人签收使包裹丢失率下降7成。特殊情况下，如收件人无法亲自接收，可设置代收点，如小区物业或便利店。这些代收点需通过顺丰认证，工作人员会严格核对取件码。大件货物签收时，收件人有权当场检查包装完整性，确认无误后再签字。这一流程有效减少了后续纠纷，保护了消费者和企业的合法权益。