时间:09-15人气:23作者:久经风霜
格力空调完全可以申请维修售后服务。消费者只需拨打格力官方客服热线,提供购买凭证和空调型号信息,专业技术人员会在24小时内响应。格力在全国设有超过2000家服务网点,覆盖县级区域,维修人员携带原厂配件上门服务。空调整机保修期6年,压缩机保修期10年,保修期内免费更换零件。消费者也可通过格力官网或官方微信公众号提交维修申请,上传故障照片后等待客服联系。
格力空调售后服务还包括定期保养服务。用户可预约每年2次的免费检查,清洁过滤网和散热片,检查制冷剂压力。格力还提供延保服务,额外支付费用可将保修期延长至8年。高端机型支持远程故障诊断,技术人员可通过网络连接检测问题。维修完成后,系统会自动生成服务报告,记录维修项目和更换零件,消费者可随时在官网查询历史服务记录。
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