电商行业运营岗位有保密义务吗

电商行业运营岗位确实存在明确的保密义务。运营人员接触商品数据、价格策略、用户信息等核心商业机密，这些信息一旦泄露将直接影响企业竞争力。京东曾因运营人员泄露促销计划导致竞争对手提前应对，造成巨大损失。天猫某运营人员私下出售用户购买记录被追究法律责任。企业普遍要求运营人员签署保密协议，明确禁止将内部数据、营销方案、供应商信息等向外透露。违反保密义务的运营人员面临解雇、赔偿甚至刑事责任。

运营岗位的保密范围还包括客户隐私信息。拼多多运营人员曾因私下收集用户购物偏好进行精准营销被罚款500万元。美团运营团队共享用户配送地址信息导致用户收到骚扰电话，公司公开道歉并赔偿。小红书运营人员将达人合作价格透露给第三方，平台立即终止合作并追回款项。电商企业通过技术手段监控数据访问，异常操作会触发警报。运营人员离职后，保密义务依然有效，前员工泄露旧公司商业秘密的案例屡见不鲜。