得物一般是什么物流公司

得物平台主要使用顺丰速运和京东物流两家快递公司。顺丰负责大部分地区的配送，特点是速度快、服务好，尤其在一线城市和省会城市可实现次日达。京东物流则主要负责部分地区的配送，以自建仓储和配送网络著称，配送时效稳定。用户下单后，系统会根据收货地址自动分配快递公司，无法自行选择。两种快递都提供送货上门服务，用户可以通过得物App实时查看物流状态。

得物平台的物流服务还包括专业验货环节。商品从仓库发出前，工作人员会进行拍照验货，确保商品完好无损后再发货。这一流程增加了约1-2天的处理时间，但大大降低了收到瑕疵商品的风险。配送过程中，快递员会联系收件人确认收货时间，部分偏远地区可能需要3-5天送达。用户收到商品后如有问题，可以通过得物App申请售后，平台会安排专人处理。