东方航空延误多久可以全额退票

东方航空航班延误4小时以上，旅客可申请全额退票。延误时间从计划起飞时间开始计算，包括等待起飞和实际到达时间。旅客需在航班到达后24小时内通过官方渠道提交申请。退票金额包含机票价格和机场建设费，不收取手续费。2022年数据显示，东航处理此类退票的平均时间为3个工作日。延误超过8小时的情况，东航还会主动联系旅客提供改签服务。

东航对特殊天气导致的延误有不同处理标准。暴雨、大雾等天气条件下，延误6小时可申请全额退款。国际航班延误5小时以上符合退票条件。旅客可通过东航APP、客服热线或机场柜台办理。2023年新规实施后，东航将退票期限延长至航班结束后72小时。同一订单多人出行时，可单独申请退票，无需整单处理。