移动客户经理职责是什么

移动客户经理负责维护客户关系，解决客户问题。日常工作包括电话沟通、邮件回复和面对面拜访，确保客户需求得到满足。客户经理需要熟悉公司产品知识，为客户提供专业建议，处理投诉和咨询。他们还要收集客户反馈，帮助公司改进服务质量。数据显示，优秀的客户经理能将客户满意度提升30%以上。

移动客户经理承担销售目标达成的重要责任。他们需要分析客户需求，推荐适合的产品方案，完成销售指标。客户经理要定期跟进潜在客户，促成交易。系统记录显示，高效客户经理每月平均完成15笔交易。同时，他们还要参与市场活动，拓展新客户资源，为公司创造持续的业务增长。