创维电视售后几年免费

创维电视提供整机1年免费保修，主要部件包括屏幕、主板等享受2年免费保修服务。购买后需保留发票和保修卡作为凭证，官方售后网点覆盖全国31个省份，超过2000个服务点。用户可以通过400-830-8300热线电话预约上门维修，售后人员会在24小时内响应。部分高端型号如OLED系列额外提供1年延保服务，总计3年保修期。

创维电视的免费保修不包括人为损坏或自然灾害导致的故障。屏幕碎裂、进水等问题需付费维修，维修费用根据部件价格而定，屏幕更换约800-1500元不等。用户可以在创维官网查询保修状态，输入电视序列号即可查看剩余保修天数。保修期内上门服务不收取额外费用，配件费全免，超出保修期后仅收取基础服务费80元起。