中铁物流可以上门收货送货上门吗

中铁物流提供上门收货和送货上门服务。客户只需通过电话或APP预约，工作人员会在约定时间上门取件。服务覆盖全国300多个城市，包括偏远地区。客户可指定具体时间窗口，满足不同需求。大件物品如家具、家电也可上门收取，无需额外搬运费。物流系统实时跟踪货物状态，确保安全送达。

物流服务时效根据距离不同，同城当日达，跨省3-5天。客户可选择标准或加急服务，加急服务费用上浮30%。货物包装材料免费提供，专业团队负责搬运。客户可通过手机APP随时查看货物位置，异常情况自动推送通知。签收时需出示身份证验证身份，确保货物安全到达指定收件人手中。