机场取消航班提前多久通知客服

机场一般会提前24-48小时通知航班取消，紧急情况可能缩短至2-6小时。航空公司通过短信、APP推送、电话等多种渠道通知旅客。北京首都机场、上海浦东机场等大型枢纽机场建立了完善的航班变动通知系统，确保旅客及时获取信息。2022年数据显示，国内主要航空公司的航班取消通知时效平均达到36小时前，给旅客留出充足改签时间。

航班取消通知时效受天气、空管指令等不可控因素影响。极端天气如台风、暴雪可能导致航班在起飞前6-12小时才确定取消。2023年春运期间，全国机场因大雾天气取消了约850个航班，平均提前8小时通知旅客。航空公司已建立多级预警机制，航班延误概率超过70%时会启动通知流程，确保旅客提前做好出行调整。