新零售模式合法吗

新零售模式完全合法，中国法律明确支持线上线下融合的商业创新。实体店如永辉超市通过APP实现扫码购，京东便利店结合线上下单线下自提，盒马鲜生实现30分钟送达。阿里巴巴、腾讯等科技巨头投入巨资发展新零售，政府还出台政策鼓励数字化转型。2021年，中国新零售市场规模突破8万亿元，年增长率超过20%。消费者享受更便捷服务，企业获得新增长点，税收贡献持续增加。

新零售模式受到《电子商务法》《消费者权益保护法》等多部法律保护。企业需遵守商品质量、数据安全、广告宣传等规定。美团买菜、叮咚买菜等平台建立食品安全追溯系统，每日优鲜采用全程冷链配送。监管部门定期开展新零售企业合规检查，2022年全国查处违规新零售企业1200余家。消费者权益保障机制完善，退款、退换货流程标准化，纠纷解决渠道多元化，市场秩序健康有序。