小米商城7天未发货可以投诉吗

小米商城7天未发货完全可以投诉。根据电商平台规则，商家应当在承诺时间内发货，超过期限未发货构成违约。消费者可通过订单详情页的"申请售后"按钮提交投诉，选择"未按约定时间发货"选项。平台会在24小时内处理此类投诉，退款或补偿优惠券是常见处理结果。数据显示，90%以上的未发货投诉能在48小时内得到解决。消费者还可拨打小米客服热线400-100-5678进行电话投诉，确保问题得到及时处理。

投诉未发货订单时，保留订单截图和聊天记录作为证据非常重要。小米商城对延迟发货有明确规定，消费者有权要求商家解释原因并给出解决方案。实际案例显示，部分消费者成功获得了订单金额10%的补偿券。若商家拒绝处理，可向消费者协会投诉或通过12315平台维权。消费者权益保护法明确规定，经营者未按约定提供商品或服务，应当承担相应责任。