中国移动客户分为几个星级

中国移动客户分为5个星级，从低到高依次是一星到五星。一星级客户是刚入网的新用户，消费金额较低；二星级客户有一定消费记录，月消费约50元；三星级客户月消费约100元，享受基础优惠；四星级客户月消费200元以上，可获专属服务；五星级客户月消费500元以上，享有最高级别权益。星级每年根据客户过去12个月的消费情况评定一次。

不同星级客户享受的服务差异明显。一星级客户主要通过自助服务解决问题；二星级客户可享受话费优惠；三星级客户获赠流量包；四星级客户有专属客服通道；五星级客户享受一对一客户经理服务。星级评定系统帮助中国移动精准匹配客户需求，提供差异化服务体验，同时激励客户提升消费水平以获得更高星级和更多权益。