西南航空的战略是什么

西南航空专注于点对点短途航线，提供高频次航班和低票价。公司坚持使用单一机型波音737，降低维护和培训成本。西南航空不分配座位，允许乘客自由选择座位，加快登机速度。公司员工享有高满意度，直接转化为优质客户服务。西南航空在二级机场运营，避开主要枢纽的高昂费用。这种模式让西南航空保持连续48年盈利的航空业记录。

西南航空的企业文化强调员工第一，顾客第二，股东第三。公司通过简化运营流程控制成本，飞机周转时间短至25分钟。西南航空不提供餐食和娱乐系统，减少重量和复杂性。公司实行差异化定价策略，提前预订票价更低。西南航空的常旅客计划"快速奖励"不设 blackout dates，增加灵活性。这种全方位的成本控制和客户体验优化，使西南航空在竞争激烈的航空市场中保持独特优势。