时间:09-15人气:13作者:活得比天狂
快递当面验收时完全可以拆包裹。快递员送货上门时,收件人有权要求当场开箱检查商品状况。拆包能确认商品完好无损,避免运输途中造成的损坏无法追责。电商平台的退货政策也支持开箱验货,京东、淘宝等平台都明确表示消费者可以检查商品后再确认收货。开箱还能核对商品型号、颜色是否与订单一致,防止发错货。
拆包裹是消费者的正当权利,受《快递暂行条例》保护。条例规定收件人有权当面验收,发现快件损坏可以拒收。2021年数据显示,超过65%的消费者选择开箱验货后签收。这种做法能减少后续纠纷,商家也支持这一流程,苏宁、拼多多等企业都明确表示允许消费者验货后再确认收货。
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