投诉物业从哪些方面入手

投诉物业应从服务质量、收费透明度和公共区域维护三方面入手。服务质量包括保安巡逻频率、保洁清洁标准和维修响应时间。小区监控设备需要24小时正常运行，电梯故障必须在30分钟内处理。公共区域照明不足、绿化枯萎、垃圾清理不及时都是有效投诉点。保留维修记录和照片证据能提高投诉成功率。

物业合同履行情况是投诉另一重点。开发商承诺的配套设施如儿童游乐区、健身器材必须按时交付使用。小区停车位分配不公、外来车辆随意进入、宠物管理混乱等问题可通过业委会投诉。水电费分摊计算方式不合理、公共收益不公开透明，这些财务问题直接关系到业主权益，投诉时要求提供详细收支明细最有效。