联通改套餐必须去营业厅吗

联通改套餐不一定必须去营业厅。现在有多种便捷方式可以办理，通过联通手机APP就能完成套餐变更，登录后进入"业务办理"或"套餐变更"板块，选择适合的套餐即可。联通官网也提供在线服务，输入手机号和验证码后就能操作。客服电话10146也能处理，按照语音提示选择相应选项。这些方法24小时可用，节省了排队时间。

营业厅办理有独特优势。工作人员能根据实际使用情况推荐最合适的套餐，解决复杂问题。异地用户可委托亲友代办，只需提供双方身份证和授权书。企业客户还能申请专属套餐，需要营业厅协助办理。紧急情况如号码异常、系统错误时，现场处理更高效。营业厅还提供免费打印话费详单等服务，是线上渠道无法替代的。