建行etc设备坏了会免费更换吗

建行ETC设备损坏后，客户可以享受免费更换服务。设备非人为损坏的情况下，建行会提供免费更换服务。客户只需携带损坏设备和行驶证到建行网点办理，工作人员会核实后直接更换新设备。建行ETC设备质保期为2年，在此期间内正常使用出现的故障，建行都会免费更换。客户需注意人为损坏或超过质保期的情况需要自费更换。

建行ETC设备更换流程简单便捷。客户到达网点后，工作人员会检查设备损坏情况，确认属于免费更换范围后，当场完成新设备安装激活。整个过程约需15分钟，客户无需预约。建行在全国有超过1.4万个网点，大部分网点都能提供ETC设备更换服务。更换后，原设备的绑定的车辆信息和账户信息会自动转移到新设备上，客户无需重新办理。