地铁站务安全员的职责是什么

地铁站务安全员负责维持站台秩序，引导乘客安全上下车，防止拥挤踩踏。他们监控乘客行为，制止危险动作，如翻越安全门、奔跑等。安全员还需检查消防设备，确保灭火器、应急照明正常工作。遇到紧急情况，如乘客突发疾病或设备故障，安全员立即启动应急预案，疏散人群，联系专业救援。地铁站务安全员每天处理上百起乘客咨询，解答路线、票价等问题，帮助不熟悉站点的乘客快速找到正确方向。

地铁站务安全员需定期巡查车站设施，发现破损及时上报。他们监控监控设备，识别可疑物品或异常情况。高峰时段，安全员在关键位置疏导人流，防止拥堵。安全员还负责维护车站环境卫生，制止乱扔垃圾、随地吐痰等行为。遇到恶劣天气，如暴雨或大雪，安全员在出入口铺设防滑垫，提醒乘客注意安全。安全员每天记录工作日志，详细记录车站运行状况和发生的事件，为车站管理提供数据支持。