京东发货了可以退货退款吗

京东发货后可以申请退货退款。订单状态显示"已发货"意味着商品离开仓库但尚未送达，消费者仍有权利取消交易。京东提供7天无理由退货服务，用户可在京东APP或网站提交退货申请，系统会生成退货地址和运费险信息。商品保持原包装完好不影响二次销售即可，退款会在商家收到退货后的3个工作日内处理，原路返回支付账户。

退款流程因商品类型而异。电子产品需检测功能完整性，服装类需吊牌未剪，生鲜食品不支持退货。京东物流站点提供上门取件服务，消费者可预约快递员上门收货。特殊商品如定制家具、预售商品可能有额外限制，购买前需查看商品详情页的退换货政策。京东客服提供24小时咨询服务，可解答具体退货问题。