动车票可以全额退款吗

动车票在发车前2小时以上可以全额退款，12306系统支持在线办理。高铁票开售时间为开车前15天，退票截止时间为开车前2小时。旅客通过官方渠道购票后，在规定时间内取消行程，票款会原路返回支付账户。节假日高峰期退票人数增加，系统处理时间可能延长，建议提前操作。

动车票退费规则明确区分时间节点，发车前2小时内退票收取20%手续费，开车后不可退。退票费计算方式为票面价格乘以相应比例，儿童票与学生票退费标准相同。电子票与纸质票退费流程一致，都需通过官方渠道操作。退票成功后，系统会发送短信通知，旅客可在订单页面查询退款状态。