信用卡更换预留手机号必须本人吗

信用卡更换预留手机号必须本人办理，这是银行的安全规定。客户需要携带身份证原件和信用卡到银行网点办理，部分银行支持手机银行APP操作，但需完成人脸识别验证。工商银行、建设银行等要求客户亲自签名确认，无法通过他人代办。银行系统会记录操作全程，确保账户安全。

银行严格执行这一规定是为了防止账户被盗用。招商银行、交通银行等会发送验证码到旧手机号确认身份，再通过新手机号接收验证码完成变更。农业银行还要求客户近期内有过交易记录。这些措施保障了客户资金安全，避免不法分子冒名更改联系方式。