什么是错峰时段

错峰时段是指将特定活动分散到不同时间段执行，以避免集中造成的拥堵或资源紧张。商场工作日上午10点至11点顾客稀少，停车方便；银行工作日下午3点后排队较短；景区工作日游客量仅为周末的3分之一。错峰出行能让通勤时间减少20分钟以上，餐厅错峰预订可节省30%等位时间，错峰用电能享受更低电价。

错峰时段优化资源配置，提升效率。快递公司夜间分拣包裹，道路空旷运输速度提升50%；医院非急诊预约分散在上午9点前和下午2点后，候诊时间缩短至15分钟；电影院周二至周四票价便宜40%，座位选择更多。错峰让地铁高峰期拥挤度下降，超市收银台排队人数减少，图书馆座位空余率提高，整体服务体验大幅改善。