时间:09-18人气:29作者:风烟影月
收银台应放置在店铺出口附近,顾客结账后能快速离开。研究表明,85%的顾客会顺手购买收银台附近的商品。超市将口香糖、电池等小商品放在收银台旁,日均销售额增加30%。快餐店将酱料、纸巾放在结账区,顾客顺手拿取率高达90%。便利店将零食、饮料放在收银台旁,顾客平均购买数量增加2-3件。收银台位置直接影响 impulse buy(冲动消费)数量。
收银台布局需考虑店内人流路线。超市将收银台设在主通道末端,顾客必须经过所有货架才能结账。百货公司将收银台放在中央区域,顾客从各个方向都能看到。服装店将收银台靠近试衣区,顾客试穿后可直接付款。书店将收银台放在入口处,顾客进店就能看到。药店将收银台放在药品区附近,顾客购买药品后无需绕行。合理的收银台位置能引导顾客流动,提高购物效率。
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