购机凭证丢了还能保修吗

购机凭证丢失后，电脑、手机等电子产品依然可以享受保修服务。品牌售后系统通过序列号可直接查询购买记录和保修状态。京东、天猫等电商平台购买的产品，订单号可作为有效凭证。苹果官网、华为等品牌支持通过设备序列号在线验证保修信息。实体店购买的小票丢失也没关系，只要记得购买时间和地点，商家后台可调取交易记录。保修卡只是辅助证明，非必需品。

保修期内，设备出现故障可直接联系官方售后。戴尔、联想等品牌提供电话预约上门服务，无需提供纸质凭证。部分品牌如小米、OPPO支持微信小程序快速验证保修状态。官方维修点通过扫描设备条形码即可获取完整信息。消费者权益保护法明确规定，经营者应当提供商品保修服务，不能因凭证缺失拒绝保修。