时间:09-18人气:16作者:夏有凉风
唯品会发货后订单确实可以取消,但时间窗口有限。系统显示订单处于"已拣货"状态前,客户可通过APP或官网操作取消。物流信息更新为"已发货"后,取消难度增加,需联系客服处理。唯品会数据显示,每日约有2000单在发货前被成功取消。部分情况下,客户可选择拒收快递,货到后办理退货退款,整个流程约需3-5个工作日完成。
唯品会与多家快递公司合作,不同物流商处理取消请求的效率存在差异。顺丰快递的订单取消成功率高于行业平均水平,约达85%。京东物流的订单一旦揽收,取消需支付实际运费。圆通快递的包裹发出后,客户仍可在线申请拦截,拦截成功率为70%左右。唯品会会员可享受优先处理取消请求的特权,处理时间缩短至24小时内。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com