怎么样投诉航班

航班投诉需保留完整证据，包括机票订单、延误通知、沟通记录。航空公司官网有专门投诉渠道，填写详细信息后提交。民航局官网也有投诉入口，填写航班号、日期、问题描述。拍照记录现场情况，如登机口显示屏、工作人员态度。投诉信要简洁明了，陈述事实而非情绪，要求明确解决方案。多数航空公司在7个工作日内回复。

航班延误超过3小时可要求全额退票，不收取手续费。行李损坏需现场填写行李事故报告单，拍照留存证据。航班取消后，航空公司必须安排后续航班或全额退款。如遇服务问题，可拨打消费者协会热线12315。国际航班可向航协投诉。记录每次沟通的时间、内容及对接人姓名，提高投诉成功率。保持冷静理性，有助于问题快速解决。