统帅和海尔是同一个售后吗

统帅和海尔不是同一个售后品牌。统帅是海尔集团旗下的子品牌，拥有独立的售后服务体系。统帅售后专门处理统帅品牌产品的维修和保养，服务人员经过统帅专业培训。海尔售后则专注于海尔品牌产品，两者服务热线、服务流程和配件供应系统各不相同。消费者购买产品时需拨打对应品牌的售后电话，避免混淆。

两家售后在服务标准上有明显区别。统帅售后提供基础保修服务，维修响应时间为48小时。海尔售后则提供更全面的服务，包括24小时上门维修和延长保修选项。统帅产品价格较低，售后成本也相应减少。海尔产品定位高端，售后投入更大，服务网点覆盖全国300多个城市，专业技师数量超过统帅售后2倍。