时间:09-18人气:11作者:笔尖微凉
销售属于市场营销职位范畴,主要负责产品推广和客户开发。销售人员在零售、批发、B2B等不同场景中直接接触客户,完成交易目标。一位销售代表每天需要打30个电话,拜访5位潜在客户,处理10个询价单,确保月度销售额达标。销售团队还参与展会活动,每周至少参加2次行业会议,收集市场反馈,调整销售策略。
销售也属于客户关系管理职位,核心是维护长期合作关系。销售专员需要跟进50-100个现有客户,定期回访,解决产品使用问题。季度内要完成3次客户满意度调查,收集20条改进建议。销售部门每月组织1次产品培训,确保团队成员掌握最新产品知识。客户流失率控制在5人以内,续约率达到80,这些都是销售岗位的关键绩效指标。
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