时间:09-17人气:17作者:花了芳卿妆
京东百亿补贴手机确实存在强制退款的情况,主要发生在库存不足或价格明显错误时。2022年双11期间,某品牌5G手机标价错误,系统自动取消了超过3万笔订单。京东平台规则明确显示,商品价格异常时商家有权取消交易。消费者权益保护法规定,商家标错价不构成合同要约,消费者无法强制要求履约。实际案例显示,京东客服会提供优惠券或积分补偿,但无法强制商家按错误价格发货。
京东百亿补贴手机退款风险还来自第三方商家。平台数据显示,补贴商品中约20%由第三方商家供货,部分商家为获取流量故意低价上架,实际无货可发。2023年618期间,某数码店铺上架补贴款手机后无法供货,京东平台介入处理,消费者最终获得订单金额150%的补偿金。消费者需注意,京东对第三方商家的监管力度不如自营商品,补贴活动结束前下单可降低风险。
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