发出的快递被退回需收退回快递费吗

快递被退回时，寄件人需承担退回快递费。快递公司按实际运输里程和服务标准收费，退回过程同样消耗运力和人力。北京朝阳区一客户因地址错误退回包裹，支付了25元退回费；上海浦东某企业因收件方拒收退回文件，支付了180元退回费用。快递服务合同明确约定，因寄件人原因导致的退回，相关费用由寄件人承担。

退回快递费取决于退回原因。因收件方地址错误或电话不通导致的退回，费用由寄件人支付；快递公司投递失误造成的退回，费用由快递公司承担。深圳南山区一位客户因快递员未联系收件人直接退回包裹，成功申请免除了15元退回费；广州天河区某公司因快递公司系统错误导致退回，获得全额退款42元。退回前核实原因可有效避免不必要的费用支出。