出港进港客服哪个累

出港客服工作强度大，每天要处理大量订单，从接单到安排车辆，再到跟踪配送，每个环节都不能出错。高峰期一天要处理200多个订单，电话响个不停，客户催单信息一条接一条。系统操作要熟练，订单信息要准确录入，稍有差错就会导致配送延误。客服人员需要同时应对多个客户咨询，压力大，精神高度集中。

进港客服同样辛苦，要处理大量退回货物，每天核对100多件退货信息，检查货物状况，分类整理。系统录入要细致，每件货物都要拍照记录，处理退款申请，回复客户询问。退货原因五花八门，客服需要耐心沟通，协调仓库和物流部门。工作环境嘈杂，长时间站立操作，体力消耗大。