京东产品下架就不能退货吗

京东产品下架后仍可退货。京东平台规定，商品下架不影响已购买商品的售后权益。消费者可以在收货后7天内申请退货，15天内申请换货。即使商品已从官网或APP上下架，订单仍处于正常售后状态。京东仓库系统保留所有交易记录，客服人员能处理下架商品的退换货请求。消费者只需通过京东APP或官网提交申请，按照正常流程操作即可。

下架商品退货流程与普通商品一致。消费者需要保持商品完好，包装附件齐全。京东提供多种退货方式，可选择快递员上门取件或自行寄回。系统会自动生成退货地址和运费险信息。退款会在商品签收后3个工作日内原路返回。京东客服会全程跟踪处理进度，确保消费者权益不受影响。